Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Содержание
1. Оператор персональных данных
Halimbeks Investments (далее — «Компания», «мы», «нас»):
- Юридический адрес: Başakşehir, İstanbul, Türkiye
- Email: alaaddin@halimbeks.com
- Телефон: +90 552 555 5453
- Лицензия Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi: №XXXXXX (укажите ваш реальный номер)
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы предоставили нам добровольно через формы на сайте halimbeks.com или иные каналы коммуникации.
2.1 Данные, которые вы указываете в формах
- Имя и фамилия
- Контактный телефон (включая WhatsApp/Telegram)
- Электронная почта
- Страна и город проживания
- Тема обращения (покупка, гражданство, аренда и т.п.)
- Бюджет, тип объекта, предпочтительный район — при заполнении квиза
- Сообщение в свободной форме
2.2 Автоматически собираемые данные
- IP-адрес и геолокация по нему (страна, город)
- Тип устройства, операционная система, версия браузера, язык интерфейса
- Поведение на сайте: посещённые страницы, время на каждой, источник перехода, реакции (клики, скроллы)
- Технические идентификаторы (cookies, fingerprint)
3. Цели обработки
Мы используем ваши данные исключительно для следующих целей:
- Связь с вами по вашему запросу — подбор недвижимости, ответы на вопросы, отправка коммерческих предложений
- Подготовка персональных подборок объектов под ваши критерии
- Сопровождение сделок купли-продажи недвижимости
- Юридическое и налоговое консультирование по гражданству Турции и ВНЖ
- Информирование о новых объектах и изменениях рынка (только при вашем согласии на рассылку)
- Улучшение сайта через анонимизированную аналитику Google Analytics и Яндекс Метрики
- Выполнение требований закона Турции и Российской Федерации
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших данных производится на следующих основаниях (применимые в зависимости от юрисдикции):
- Ваше согласие — поставленная вами галочка под формой («согласен на обработку персональных данных»)
- Исполнение договора — если мы оказываем вам услуги по сделке
- Законный интерес Компании в коммуникации с потенциальными клиентами после их запроса
- Соответствие законам KVKK (Türkiye), GDPR (EU), ФЗ-152 (РФ) и аналогичным актам других юрисдикций
5. Передача данных третьим лицам
Мы НЕ продаём ваши данные. Минимальный набор может передаваться следующим обработчикам исключительно для оказания услуг:
5.1 Технические подрядчики
- Web3Forms (USA) — обработка отправки форм с сайта на наш email. Данные: имя, контакты, текст обращения.
- Netlify (USA) — хостинг сайта halimbeks.com
- Google Analytics (USA) — анонимизированная аналитика поведения
- Яндекс Метрика (Россия) — аналитика для русскоязычной аудитории
5.2 Партнёры по сделкам
Только при необходимости и с вашего ведома: турецкие юристы, нотариусы, переводчики, банки-партнёры, застройщики — для оформления конкретной сделки.
5.3 Государственные органы
В объёме, требуемом законом: налоговая служба Турции, миграционная служба (при оформлении гражданства), правоохранительные органы по запросу.
6. Сроки хранения
- Данные потенциальных клиентов (не закрывших сделку): 24 месяца с последнего контакта, затем удаление
- Данные клиентов по закрытым сделкам: 10 лет (требование турецкого налогового и регистрационного законодательства)
- Cookies и аналитика: до 26 месяцев в Google Analytics, согласно их политике
- Бухгалтерская документация: 5 лет согласно требованиям Türkiye Cumhuriyeti Maliye Bakanlığı
7. Ваши права
Согласно KVKK, GDPR и ФЗ-152 вы имеете право:
- Получить подтверждение обработки ваших данных и доступ к ним
- Запросить копию ваших данных в структурированном формате
- Исправить неточные или неполные данные
- Удалить ваши данные («право на забвение») — кроме случаев когда мы обязаны хранить их по закону
- Ограничить обработку определённых данных
- Отозвать согласие на обработку в любой момент
- Подать жалобу в орган по защите данных вашей страны (KVKK Kurumu для Турции, Роскомнадзор для РФ)
Для реализации любого права напишите нам на alaaddin@halimbeks.com — мы ответим в течение 30 дней (требование KVKK и GDPR).
8. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie для следующих целей:
- Технические — запоминание выбранного языка интерфейса, отображение баннера cookie
- Аналитические — Google Analytics и Яндекс Метрика для понимания как улучшить сайт
- Функциональные — запоминание закрытой плашки CTA (localStorage)
При первом посещении сайта вы видите баннер с возможностью согласиться или отклонить аналитические cookies. Вы можете изменить выбор в любой момент через настройки браузера.
9. Безопасность данных
Мы применяем следующие меры защиты:
- SSL-шифрование всех данных, передаваемых через сайт (HTTPS)
- Двухфакторная аутентификация для рабочих аккаунтов
- Ограничение доступа к данным только для авторизованных сотрудников
- Регулярное резервное копирование
- Мониторинг попыток несанкционированного доступа
В случае утечки данных, способной нанести вам ущерб, мы уведомим вас и регулятор в течение 72 часов согласно требованиям GDPR.
10. Контакты по вопросам обработки данных
Halimbeks Investments
Başakşehir, İstanbul, Türkiye
Email: alaaddin@halimbeks.com
WhatsApp: +90 552 555 5453
Ответственный за защиту персональных данных (DPO): Alaaddin Halimbek
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Существенные изменения мы доводим до вас через уведомление на сайте или email. Текущая дата обновления указана в начале документа.